常見問題
這裡回答跨服務的共通問題；各服務的專屬問題（費用、時程、技術細節）在各服務頁有更完整的解答。
費用與付款
除了建站費用，網域與主機的年費怎麼算？
網域與主機是網站的固定年度成本，不含在建站報價裡。網域約 NT$500～1,200／年（依 .com、.tw 等不同結尾而定），主機約 NT$3,000～8,000／年（依流量與規格而定）。SSL 憑證我們不收費——採用 Let's Encrypt 免費憑證並設定自動續期，同業普遍將這項列為年費（常見 NT$1,980／年）。兩種做法都可以：託管給我們，或架在你自己現有的主機——你已經有主機就直接用，不必為了配合我們再買一份。不論哪一種，網域與主機帳號都登記在你名下，你隨時可以帶走。金流手續費由金流商收取，與我們無關。日後換人接手，網站不用搬家。
訂金與付款節奏是怎麼安排的？
規格書與固定報價雙方確認後才開工：訂金為總價五成，以銀行轉帳付款，可開立發票；請款節點寫在報價單上，不會有報價單以外的收費項目。範圍內不追加，範圍外先談好再動工。
如果需求超出當初的規格書，怎麼算？
超出的部分重新議定範圍與報價，不從原本的預算裡吸收，也不默默做完再請款。規格書的用途就是讓「這件事在不在範圍內」有一個雙方都看得到的答案；範圍內不追加，範圍外先談好再動工。
AI 顧問有免費的嗎？
免費 30 分鐘初談。需要更完整的評估時，範圍診斷（書面範圍清單、交付物、固定報價）NT$3,000；固定範圍建置 NT$50,000 起（網站 AI 客服、流程自動化）；LINE 機器人與 AI 搜尋能見度依範圍另報；整合專案依評估後報價。
合作流程
遠端合作可以嗎？需要開會嗎？
可以。台中、苗栗、新竹、桃園可約當面談，其他地區（含海外）遠端合作。以線上會議與文字溝通為主；定期進度同步是流程的一部分，但不開沒有議程的會。
可以先只做諮詢，不委託開發嗎？
可以。AI 導入評估與 SEO/GEO（SEO 讓 Google 找得到你的網站，GEO 讓 Google 與 ChatGPT 這類 AI 讀得懂、引用得到你的網站）健檢都是獨立收費的諮詢產品，產出報告後你可以自行執行，或再決定是否委託實作。
寫信給你們之後會發生什麼？
附上需求資訊來信，營業日 24 小時內回覆（含是否適合初談的判斷）。接著是免費 30 分鐘初談，然後給含範圍、期程與付款條件的正式報價；依經驗，需求明確的案子初談後幾個營業日內就能給。
交付與驗收
網站的帳號、原始檔都歸誰？可以搬到我自己的主機嗎？
網域與主機帳號登記在你名下。原始檔（佈景、外掛設定、客製程式碼）交付時一併給你，不留私有部分。可以搬到你自己的主機，需要協助搬遷也可以找我們，要不要找由你決定。
可以做多語系網站嗎？
多語系不列入服務清單（沒做過就不寫，列了就是承諾做得到）。有這個需求請在初談時提出，我們會說明能做到哪裡。
保固與維護
保固含什麼、不含什麼？
交付後一個月是 bug 保固期：規格書內驗收過的功能出現錯誤，免費修到好；保固範圍內的修復不再報價、不扣月費時數。新增功能、新增頁面與版面改版屬於新的範圍，重新議定規格與報價；文案撰寫與內容更新、你自行安裝外掛或改動程式後產生的問題、以及主機網域與第三方服務本身的故障，都不在保固內。
上線之後出問題，找得到人嗎？多久會回？
交付後一個月是 bug 保固期，規格書內驗收過的功能出錯免費修到好，保固期內回報的問題營業日 24 小時內回覆——回覆指的是確認收到並告知處理方式與時程，不是當下修好。保固期滿後走月費維護，NT$2,000/月起，依網站規模報價。沒有續約也不會置之不理，只是變成逐案報價。
以後想加功能或改版，你們願意接嗎？
願意，而且不必重談整個網站。新增功能、新增頁面、版面改版屬於新的範圍，重新議定規格與報價即可，不會因為當初不是我們做的就不接。若你後來換了別的廠商、之後又想找我們接回來，也一樣——我們自己就有「現有網站技術健檢／接手評估」這一項服務。
兩三年後如果找不到你們，網站會不會沒人能接手？
這是最該問的一題。我們的做法是讓網站從一開始就不依賴我們：用 WordPress 這種通用平台、不自創架構，網域與主機帳號登記在你名下、交付時附後台操作文件與一次教學、客製功能附自動化測試讓下一手看得懂改了什麼。判斷任何廠商時都可以用同一組問題檢查——我們把它整理成「網站接手健檢表」放在站上，那份清單也適用於檢查我們。
技術與成效
SEO 多久看得到效果？
新網域通常三到六個月才看得到自然排名的變化，在地搜尋（Google 地圖）比較快，多半一到三個月。我們不承諾名次，沒有人能保證名次；能保證的是把該做的技術與內容做完，並且每月給你看得到數字的報告。
你們用 AI 寫程式，品質有保障嗎？
AI 是開發流程的加速器，不是品質的擔保人。品質靠工程紀律：核心流程一律配自動化測試（程式自動檢查有沒有改壞）、程式碼逐行審閱、依規格書驗收。AI 讓同樣預算走得更遠，測試讓每一步都踩實。
網站右下角那個問答視窗是什麼？
LINE 與網站右下角的問答視窗是同一套 AI 客服：同一份資料、同樣的答案，挑你順手的那個就好。它答不出來或你要談細節的時候，由我們直接回覆。
這一頁沒有你要問的
直接寄信或加 LINE 問我們，營業日 24 小時內回覆。