網站驗收 checklist
廠商說「做好了」的時候,照這張表走一遍。全部都不需要技術背景,用手機和瀏覽器就能查。
什麼時候用:廠商通知驗收、準備付尾款之前。建議把這張表附進合約當驗收依據。
先用手機看一遍
多數訪客用手機。先用手機驗,桌機再驗一次。
- 首頁在手機上不用左右滑橫向捲動幾乎都是版面沒做好,而且會讓人立刻離開。
- 文字不用放大就讀得到要放大才看得清的內文,等於把讀者推走。
- 按鈕手指點得到、不會誤觸旁邊的相鄰的連結太近,在手機上是實際會發生的挫折。
- 表單在手機上填得完欄位太多、鍵盤擋住送出鈕、日期選不到——這些只有真的用手機填一次才會發現。
內容對不對
- 公司名、統編、地址、電話逐字核對這幾項錯了不只是不專業,發票與合約會出問題。逐字念一遍,不要用看的。
- 每個頁面的標題都不一樣標題重複代表沒有逐頁設定,搜尋結果會分不出來。瀏覽器分頁上就看得到。
- 沒有「範例文字」「Lorem ipsum」殘留用瀏覽器的搜尋(Ctrl/⌘+F)找「範例」「測試」「TODO」「lorem」。
- 圖片有沒有放錯或變形尤其是被拉長拉扁的人像與商品照。
- 所有連結都點一遍含頁尾與導覽。點到 404 的連結是最容易發現、也最不該留下的問題。
功能真的會動
不要只看畫面有沒有出現,要確認「送出之後真的有人收到」。
- 聯絡表單送一封測試信用自己的信箱填一次,確認:收得到、內容完整、不會進垃圾信件匣。
- 自動回信的內容看過自動回信常常沒人檢查,署名寫錯、連結壞掉都很常見。
- 有金流的話,用小額真的刷一次測試模式過不代表正式模式過。刷完再退款,把兩邊流程都走完。
- 後台自己登入改一次內容交付的重點是「你能不能自己改」。改一段文字、換一張圖,試試看。
找得到、打得開
- 網址列有沒有「不安全」字樣有的話代表 SSL 沒設好或有混合內容,會直接嚇跑訪客。
- 用 Google 搜自己的公司名找得到嗎剛上線可能還沒收錄,但要確認網站沒有被設成「不准搜尋引擎收錄」。這一項可以請廠商截圖證明。
- 網址打錯 www 有沒有的版本都進得去兩種寫法都要能到同一個網站,不能一個通一個不通。
- 手機用 4G(不是 Wi-Fi)開一次在辦公室 Wi-Fi 上很快,不代表在外面很快。
拿回你該拿的東西
這一區沒做完就付尾款,日後要回來會很辛苦。
- 網域與主機帳號登記在你名下登記在廠商名下等於網站不完全是你的。這一項優先於一切。
- 後台管理員帳號在你手上而且要是最高權限,不是「編輯」權限。
- 拿到後台操作說明不必厚,但要能讓接手的同事自己改內容。
- 確認備份怎麼做、放在哪「有備份」不夠,要知道出事時誰能還原、要多久。
- 問清楚保固範圍與期限哪些算 bug(免費修)、哪些算新需求(另計),現在問比出事再問好。