網站接手健檢表
想換廠商、或原廠找不到人的時候,照這張表確認一遍。先弄清楚你握有什麼,再決定要修還是重做。
什麼時候用:考慮更換網站廠商、或接手一個沒人維護的網站之前。這張表也可以拿來檢查我們。
先確認你握有什麼
這一區沒有全部拿到之前,先不要談換不換廠商——你可能還沒有換的能力。
- 網域註冊在誰名下、續約日是哪天網域是最容易被卡住的一環。查註冊商後台自己登得進去嗎?續約沒人繳會直接消失。
- 主機/伺服器的帳號密碼包含主機控制台與 FTP/SSH。只有「網站後台」帳號是不夠的。
- 網站後台的最高權限帳號要確認是管理員權限,而且不是跟廠商共用同一組。
- DNS 管理在誰手上網域和 DNS 可能分開。DNS 決定網址指向哪台主機,換主機時一定會用到。
- 有沒有備份、放在哪、還原過嗎「有備份」和「還原得回來」是兩件事。沒還原過的備份不算備份。
該問原廠的問題
這幾題的答案本身就是判斷依據——答得含糊比答得不理想更值得警覺。
- 網站用什麼做的?有沒有自創的部分通用平台(WordPress 等)好找人接;自創框架代表只有原廠能改。
- 有沒有付費外掛或授權?誰的帳號授權綁在廠商帳號上的話,換人之後可能會失效。要問清楚能不能轉移。
- 原始檔可不可以給我佈景、客製程式碼、設計原始檔。不給的理由要問清楚,那通常代表你之後被綁住。
- 有沒有技術文件或交接說明沒有也沒關係,但要知道沒有——那代表接手的人要花時間自己讀程式。
- 現在還有沒有在更新維護核心與外掛多久沒更新了?久未更新的網站常有已知的安全性問題。
自己動手查得到的
不需要對方配合,你現在就能查。
- 用手機開一次首頁,計時超過三、四秒就值得檢討。這也是之後跟新廠商溝通的基準。
- 看網址列有沒有「不安全」SSL 沒設或過期,是最容易查也最該立刻處理的問題。
- Google 搜公司名,看得到自己嗎看不到的可能原因很多,但至少可以確認網站有沒有被設成不准收錄。
- 隨手點十個連結,有沒有 404死連結的比例大致反映了維護的狀態。
- 後台自己改一段文字看看如果連改一行字都要找廠商,問題出在交付方式,網站本身未必有問題。
評估要不要重做
接手不一定划算。這幾題幫你判斷「修」跟「重做」哪個便宜。
- 現在的內容有多少要留如果文案與照片大部分要換,那重做的成本沒有想像中高。
- 現在的網站有沒有在帶生意有流量、有詢問就要小心搬遷;沒有的話,重做的風險其實很低。
- 有沒有非留不可的功能會員資料、訂單紀錄、串接的系統——這些是搬遷成本的主要來源。
- 換掉之後舊網址怎麼辦有被收錄或被連結的頁面要做轉址,不然累積的搜尋成果會歸零。
交接當天
- 所有帳號改密碼包含主機、後台、資料庫、第三方服務。交接完成的定義是舊廠商進不去。
- 移除舊廠商的管理員帳號要移除,停用不夠。並且確認沒有留下其他隱藏帳號。
- 確認金流與分析工具的擁有權金流商後台、Google Analytics、Search Console 的擁有者要換成你。
- 交接前先完整備份一次出任何問題都還有退路。這一步花十分鐘,省下的是整個網站。