專業服務的網站該有什麼
律師、會計、保險經紀、房仲賣的是信任與專業。客戶在網站上要看的是:這件事交給你,會怎麼進行、要花多少錢。
這一行的網站該有什麼
- 服務項目與收費方式專業服務最常見的流失點是「不知道要花多少錢,不敢問」。按時計費、定額、成功報酬,哪種都可以,寫出來才有人敢按下諮詢。
- 執業資格與登錄字號證書字號、公會會員、主管機關登錄,寫上去就要能查。這一行的信任靠查證建立,形容詞堆不出來。
- 辦理流程與時程「委任之後會發生什麼」逐步寫清楚,客戶的焦慮少一半,事務所的重複說明也少一半。
- 常見問題的知識內容會搜「本票裁定怎麼聲請」的人就是潛在委託人。把最常被問的三十題寫成能看懂的答案,是這一行最有效的獲客內容。
- 諮詢預約入口決定諮詢的當下就要能約。要來回寫信排時間,猶豫的人就流失了。
- 案例的呈現邊界寫「處理過什麼類型」可以,寫到能辨識當事人就不行。案例段落寫類型與結果區間就夠,細節留到面談。
能寫什麼、不能寫什麼
以下是要確認的項目,不是法律意見。實際規定以主管機關公告為準; 涉及裁罰風險的敘述,請先取得專業意見。
- 律師廣告用語受倫理規範約束律師倫理規範對招攬與廣告用語有明文限制,「勝訴率」「包贏」這類表述風險最高。刊出前逐句對照現行規範。
- 會計師、記帳士的名稱使用有法定界線未取得資格而使用特定名稱有罰則。網站上每一個頭銜都要與證照一致。
- 保險招攬文字要符合主管機關規範商品比較、報酬揭露、警語都有規定。保經站上的每一張對照表刊出前先確認。
- 成功案例不得洩漏當事人資訊保密義務不因結案而消失。案例改寫到無法辨識,或取得書面同意。
這一行的示範版型
完整可瀏覽的示範站,內容皆為虛構。點進去可以直接操作。
起價
形象官網NT$25,000 起
實際金額依頁數、功能與客製程度而定,規格書確認後提供固定報價。 網域與主機年費另計,帳號登記在你名下。
專業服務網站常見問題
- 律師、會計師的網站要不要寫收費?
- 要。專業服務最常見的流失點是「不知道要花多少錢,不敢問」;按時計費、定額、成功報酬哪一種都可以,寫出來才有人敢按下諮詢。
- 網站上的案例可以寫到多細?
- 寫處理過的類型與結果區間就夠,寫到能辨識當事人就不行。保密義務不因結案而消失,案例要改寫到無法辨識,或取得書面同意。
- 執業資格要怎麼放?
- 證書字號、公會會員、主管機關登錄,寫上去就要能查;每一個頭銜都要與證照一致,未取得資格而使用特定名稱有罰則。
專業服務的網站,從一套示範開始
挑一套這一行的示範網站,連同你現在的網址一起傳來,我們照著改成你的。